1. OBJECTIFS
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.aubeofeden.com des modalités de collecte, d’utilisation, de traitement et de protection de leurs données personnelles.
Elle précise notamment :
Les données à caractère personnel collectées directement ou automatiquement ;
Les finalités de cette collecte et la base légale du traitement ;
Les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles ;
Les modalités d’exercice de ces droits ;
La politique en matière de cookies.
2. LOIS APPLICABLES
La présente politique est conforme :
Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ;
À la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ;
Et, pour les utilisateurs situés en dehors de l’Union européenne, aux principes de protection des données équivalents ou reconnus par la législation locale.
Les données personnelles sont :
Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
Collectées pour des finalités explicites, légitimes et déterminées ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
Conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement ;
Sécurisées contre tout traitement non autorisé, perte ou destruction.
3. CONSENTEMENT
En utilisant le site www.aubeofeden.com, l’utilisateur consent :
À la collecte et au traitement de ses données conformément à la présente politique ;
À l’utilisation de cookies de mesure d’audience et de navigation ;
À la communication volontaire de ses informations (formulaire de contact, inscription à la newsletter, création de compte client, etc.).
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en écrivant à :
info@aubeofeden.com
4. DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES
4.1 DONNEES COLLECTEES AUTOMATIQUEMENT
Lors de la navigation sur le site, les données suivantes sont collectées :
Adresse IP et localisation approximative ;
Date, heure et durée de la visite ;
Pages consultées ;
Type de navigateur, système d’exploitation et appareil utilisé ;
Actions effectuées sur le site (clics, formulaires, panier, etc.).
Ces données sont utilisées à des fins statistiques et techniques, afin d’améliorer les performances, la sécurité et l’expérience utilisateur.
4.2 DONNEES COLLECTEES VOLONTAIREMENT
Lorsque l’utilisateur :
remplit un formulaire de contact ;
s’abonne à une newsletter ;
crée un compte client ou passe une commande ;
Les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Adresse postale (pour les livraisons) ;
Numéro de téléphone ;
Détails de facturation (en cas d’achat) ;
Historique de commandes et préférences.
Ces informations sont fournies volontairement et servent uniquement à :
Traiter les demandes ou commandes ;
Fournir un service personnalisé ;
Envoyer des informations ou offres pertinentes (si consentement explicite donné).
5. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES
Les données collectées servent aux objectifs suivants :
Gestion des commandes et livraisons ;
Facturation et suivi client ;
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
Gestion des abonnements et envois de newsletters ;
Respect des obligations légales et comptables (en cas d’achat).
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à d’autres fins ni vendue à des tiers.
6. PARTAGE DES DONNEES PERSONNELLES
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent cependant être partagées avec :
Les prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal) pour sécuriser les transactions ;
Les partenaires logistiques ou fournisseurs dans le cadre de la livraison des commandes ;
Les hébergeurs et services techniques assurant la maintenance du site et la sécurité des données.
Chaque partenaire est contractuellement tenu de respecter la confidentialité et la sécurité des données selon le RGPD.
7. DUREE DE CONSERVATION
Données de contact (formulaire) : 1 an après le dernier échange.
Données clients et facturation : 5 ans (obligation légale).
Données analytiques (cookies, navigation) : 13 mois maximum.
Données de newsletter : jusqu’au désabonnement volontaire.
8. SECURITE ET HEBERGEMENT
Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés situés en Union européenne.
Des mesures techniques et organisationnelles (pare-feu, SSL, contrôle d’accès, sauvegardes chiffrées) sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.
9. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ou d’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable des données : M. Edmond Janssen— info@aubeofeden.com
10. POLITIQUE DES COOKIES
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation du site.
Ils sont utilisés pour :
Mémoriser vos préférences de navigation ;
Améliorer la rapidité d’affichage des pages ;
Mesurer l’audience du site via des outils tels que Google Analytics.
Vous pouvez :
Accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ;
Configurer votre navigateur pour les désactiver totalement.
Le refus de certains cookies peut dégrader la qualité de navigation ou bloquer certaines fonctionnalités (panier, espace client…).
11. LIENS EXTERNES ET SERVICES TIERS
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites ou services (par ex. réseaux sociaux, passerelles de paiement, hébergeurs de fichiers).
La Société n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
L’utilisateur est invité à consulter leur propre politique de confidentialité.
12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour :
se conformer à l’évolution légale et réglementaire ;
refléter des modifications dans la gestion des données.
Toute modification prend effet dès sa publication sur le site.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
